Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Siska Salim

Siska Salim

Human Capital Management
Serang

Summary

HCM yang berpengalaman selama 7 tahun dalam bilang SDM, saya telah menunjukan keberhasilan dalam kepemimpinan strategis dan optimalisasi tenaga kerja. Keahlian saya dalam meningkatkan fungsi SDM, memberikan pelatihan, menetapkan tujuan dan memiliki komunikasi yang sangat baik. Fokus gambaran besar dengan keunggulan dalam mengkomunikasikan tujuan dan visi untuk sukses serta sebagai pemecah masalah.

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

Team Leader HCM & Culture

TELKOM AKSES
08.2017 - Current
  • Melaksanakan kegiatan administrasi umum, kontrak karyawan & program kedisiplinan karyawan.
  • Proses rekrutmen,validasi pelurusan posisi Karyawan di sistem, mengurus administrasi BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
  • Melaksanakan payroll dan absensi karyawan
  • Memastikan berjalannya prosedur HSE,memberikan arahan & pelaksanaan aturan SMK3 (Sistem Manajemen Keamanan & Keselamatan Kerja)

Helpdesk Provisioning & Migrasi

TELKOM AKSES
04.2015 - 08.2017


  • Pengawalan Work Order, Lapul & Hard Complain
  • Lab Assigned/Dispatch tiket ke teknisi & Pengecekan secara berkala
  • Pengecekan hasil pemasangan baru & penanganan gangguan oleh Teknisi.
  • Report secara berkala & memberikan intervensi terhadap order prioritas serta membantu update progresse pekerjaan.

Customer Service Representative

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA
09.2014 - 03.2015
  • Melayani pelanggan yang akan migrasi jaringan CDMA Flexi ke GSM yaitu telkomsel & memberikan edukasi produk telkomsel

Call Center

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA
11.2012 - 09.2014
  • Menjawab panggilan telepon pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan
  • Memberikan solusi dari permasalahan tersebut & konfirmasi pelanggan apabila terjadi gangguan / pertanyaan lainnya bisa konfirmasi ke call center / langsung ke plasa telkom terdekat.

Petugas Sentra

BTPN SYARIAH
08.2012 - 11.2012
  • Sosialisasi & mengajak ibu-ibu pedesaan mengenai program pembiayaan usaha Bank BTPN Syariah
  • Membentuk kelompok sentra produktif & Memberikan pinjaman modal usaha nasabah
  • Melakukan pembinaan, pelatihan dan membina hubungan baik dengan nasabah
  • Melakukan penarikan angsuran dengan mengadakan pertemuan setiap dua minggu sekali

Education

Sarjana Ekonomi - Manajemen Sumber Daya Manusia

STIM PRIMAGRAHA
SERANG
04.2001 -

Skills

  • Pengelolaan data SDM & rekrutmen
  • Kebijakan dan prosedur SDM
  • Pelatihan dan pengembangan
  • Presentasi dan komunikasi yang efektif
  • Kemampuan Kepemimpinan, kreatif dan inovatif
  • Microsoft Office ( Excel,Word & Power Point )

Timeline

Team Leader HCM & Culture

TELKOM AKSES
08.2017 - Current

Helpdesk Provisioning & Migrasi

TELKOM AKSES
04.2015 - 08.2017

Customer Service Representative

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA
09.2014 - 03.2015

Call Center

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA
11.2012 - 09.2014

Petugas Sentra

BTPN SYARIAH
08.2012 - 11.2012

Sarjana Ekonomi - Manajemen Sumber Daya Manusia

STIM PRIMAGRAHA
04.2001 -

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Siska SalimHuman Capital Management